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护理质量管理 我们在努力
2018-04-12 09:25 浏览:

为了提高护理质量,优化护理管理,深入推进优质护理服务工作,提高患者满意度。411日上午,在新病房大楼8楼阳光厅护理部组织召开第二季度护理质量控制小组工作会议。会议由护理部林金华督导主持,护理部林慧珠副主任、江发英督导及护理质控小组成员(部分科室护士长)共计12人参加。

会议主要内容:增加护理质量控制小组成员;安排2018年第二季度护理质控小组工作计划;加强护理人员培训,提高自身素质与服务能力,注重团队建设,对于今年开展优质护理新举措“6S”护理管理的落实情况;讨论修订福建省老年医院护理质量考核标准;以护理部抽查、科室护士长督查及各科室护理质控小组成员自查,做好本季度护理质量控制考核工作;针对上季度及近期存在的护理质量与安全缺陷及不良事件存在问题,进行持续改进质量的PDCA循环,分析、反馈、追踪、督查、评价。

 我院护理质量考核标准,自2010年以来依托福建省护理质量控制中心的考核标准并结合我院特点进行修订,为今后的护理质量控制工作更加客观、科学的标准而努力。以病人为中心,关爱病人,用心服务,规范护理流程,把好护理质量重点环节的管理,严抓核心制度在护理工作中的有效落实。

 护理质量直接影响着医院的医疗质量和社会形象。作为护理管理者应时时关注护理质量、护理安全的管理,牢记护理质量管理是护理管理的永恒主题,是护理管理工作的核心内容。加强护理质量管理,我们一直在努力。

                                                                                              (护理部 撰稿)